ANH, Phan Chí; HÀ, Nguyễn Thu; MINH, Nguyễn Huệ. Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. VNU JOURNAL OF ECONOMICS AND BUSINESS, [S.l.], v. 29, n. 1, mar. 2013. ISSN 2734-9845. Available at: <https://js.vnu.edu.vn/EAB/article/view/387>. Date accessed: 04 may 2024.