Anh, Phan, Nguyễn Thu Hà, & Nguyễn Huệ Minh.
" Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ." <em>VNU JOURNAL OF ECONOMICS AND BUSINESS</em> [Online], 29.1 (2013): n. pag. Web. 22 Nov. 2024