Anh, Phan, 		Hà, Nguyễn, AND 		Minh, Nguyễn.
" Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ" <em>VNU JOURNAL OF ECONOMICS AND BUSINESS</em> [Online], Volume 29 Number 1 (15 March 2013)