Dung, Lê. " Vận dụng thuyết quản lý chât lượng tổng thể (TQM ) trong quản lý chất lượng nghiên cứu khoa học ở Đại học Quốc gia Hà Nội." VNU Journal of Science: Social Sciences and Humanities [Online], 25.1 (2009): n. pag. Web. 22 Nov. 2024