Dung, Lê.
" Vận dụng thuyết quản lý chât lượng tổng thể (TQM ) trong quản lý chất lượng nghiên cứu khoa học ở Đại học Quốc gia Hà Nội" <em>VNU Journal of Science: Social Sciences and Humanities</em> [Online], Volume 25 Number 1 (15 March 2009)